Máš pro nás ještě pár vteřin?

Zajímá nás, z jakého důvodu odcházíš. Tvá zpětná vazba nám moc pomůže.

Nová pozice
Customer Care

Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta (język grecki) I praca sezonowa I REMOTE

  • Warszawa, PL
    • Remote
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    Popis pozice

    Notino to szybko rozwijająca się czeska firma z silnym duchem startupu. Z Brna rozszerzyliśmy działalność na 27 krajów Europy, a razem osiągnęliśmy obrót przekraczający 1 miliard euro.

    Szukasz sezonowej pracy od października do grudnia? Dołącz do naszego zespołu Customer Care w gorącym okresie Black Friday i Świąt Bożego Narodzenia. Zdobądź cenne doświadczenie, zarób pieniądze i zobacz kulisy jednego z największych sklepów internetowych z branży beauty w Europie.

    Szukasz dobrze płatnej pracy na część etatu, w której wykorzystasz swoje umiejętności komunikacyjne i zdolność rozwiązywania problemów? Dołącz do nas!

    Na czym będzie polegać Twoja praca?

    • Wsparcie grecki klientów telefonicznie, mailowo i na czacie.
    • Odpowiadanie na pytania klientów i udzielanie informacji o zamówieniach.
    • Przetwarzanie zamówień składanych telefonicznie oraz monitorowanie ich statusu.
    • Dbanie o sprawną dostawę i pozytywne doświadczenia klientów.

    Czego od Ciebie oczekujemy?

    • Znajomość języka grecki na poziomie B2 lub wyższym, zarówno w mowie, jak i w piśmie.
    • Przyjazne i profesjonalne podejście.
    • Dostępność do pracy przez co najmniej 20 godzin tygodniowo, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00.
    • Miejsce zamieszkania na terenie Polski.

    Co jest potrzebne do pracy z domu?

    • Własny laptop z systemem Windows 10 lub nowszym.
    • Sprawny i regularnie aktualizowany program antywirusowy.
    • Stabilne łącze internetowe (min. 10/10 Mbit).
    • Monitor o przekątnej co najmniej 14,1" i rozdzielczości Full HD.

    Co oferujemy?

    • Pracę na część etatu w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie.
    • Elastyczne zmiany, które możesz dostosować do swoich potrzeb.
    • Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
    • Wewnętrzne szkolenia z zakresu komunikacji, negocjacji i naszych systemów wewnętrznych.

    Jak wygląda proces rekrutacyjny? Najpierw skontaktuje się z Tobą telefonicznie nasz voicebot AI o imieniu Alex, który przedstawi Ci warunki dotyczące stanowiska i zada kilka dodatkowych pytań. Rozmowa zostanie następnie przeanalizowana przez nasz zespół rekrutacyjny, który skontaktuje się z Tobą w sprawie dalszych kroków.

    Każdego dnia się rozwijamy i wprowadzamy innowacje. Dołącz do nas, zdobądź nowe doświadczenie i zostań częścią największego sklepu internetowego z branży beauty i zdrowia w Europie!

    #NewChallenge #NewMe

    Mám zájem o tuto pozici
    Benefity

    Výhody pro všechny v Notinu

    VIP ceník na Notinu
    Cafeterie
    Výplata kdykoliv
    Dotovaná Multisport karta
    Firemní akce
    Výhodný mobilní tarif
    Přístup k novinkám ze světa beauty
    Moderní a komfortní pracovní prostředí
    Referral program
    Online zaměstnanecký výprodej
    Little Extras
    Loyalty program

    Benefity pro členy týmu Customer Care

    25 dní dovolené
    až 3 MyDays
    Flexibilní pracovní doba
    Home Office
    Teambuildingy
    Propracovaný systém interního lektorství – možnost vzdělávat se
    Relaxační zóna (playstation, fotbálek a ping pong)
    Káva a čaj zdarma po celý den
    Přístup k nejmodernějším technologiím
    Fruit Days
    Nepřehlédni

    Další informace o pozici

    • Lokalita
      Warszawa, PL
    • Typ smluvního vztahu
      Brigáda
    • Požadované jazyky
      Polština
    • Požadované vzdělání
      Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
    • Místo pracoviště
      Prosta 51, 00-838 Warszawa, PL
    • Home Office
      Remote
    • Benefity
      25 dní dovolené , Flexibilní pracovní doba , Home Office , Teambuildingy , Propracovaný systém interního lektorství – možnost vzdělávat se , Přístup k nejmodernějším technologiím , Fruit Days , až 3 MyDays , Káva a čaj zdarma po celý den , Relaxační zóna (playstation, fotbálek a ping pong)
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    NÁSTUPEM TO NEKONČÍ

    Kariérní růst v Notinu

    Kariérní růst u nás není jen fráze, ale realita. Pokud jsi proaktivní a máš chuť se učit a posouvat, tady se ti bude dařit. Spousta kolegů nastoupila po škole na juniorní pozici mimo svůj obor a dnes jsou z nich manažeři, kteří vedou i 30členné týmy. Ne každá profesní cesta ale vede jen vzhůru.

    Někdy se jednoduše změní oblast tvého zájmu. Je možné, že tě například po letech v marketingu začne lákat třeba byznys. V Notinu to není problém. Interní přestupy podporujeme rádi. O šikovné kolegy určitě nechceme přijít jen proto, že si chce rozšířit obzory.

    Rozvoj hard i soft skills

    Možnosti vzdělávání v Notinu

    V Notinu se učíme každý den, a to určitě nejen proto, že je to jedna z našich hodnot. S novými a inovativními projekty to zkrátka jinak nejde a proces učení je přirozenou součásti našich dní. Posouvají nás jak naše úspěchy, tak neúspěchy, a velkou inspirací ti budou i kolegové. Kromě toho ti nabídneme i konkrétní možnosti vzdělání:

    • Going Global: lekce angličtiny v malých skupinách, díky kterým snadno dosáhneš požadované úrovně
    • LinkedIn Learning: najdeš tady širokou paletu kurzů na soft skills i hard skills dle svého výběru
    • New Manager Development Program, Leadership program: komplexní rozvojové programy pro podporu našich nových i stávajících manažerů
    • Hodnotové workshopy: abychom hodnoty opravdu žili, podporujeme manažery v intergraci firemních hodnot mezi jejich týmy
    Máš o pozici zájem?

    Ozvi se svému recruiterovi nebo přímo odpověz na inzerát

    Open Position || Detail
    Cesta do Notina

    Cesta do Notina

    Prescreening

    Nejprve se ti ozve náš recruiter, který s tebou pozici probere podrobněji. Prescreening ti současně dává prostor na všechny tvé doplňující dotazy.

    Testování

    Některé pozice jsou specifičtější než ostatní. Proto tě možná požádáme o splnění jazykového, kompetenčního nebo osobnostního testu.

    První kolo pohovoru

    Potkáš se s manažerem týmu, do kterého možná už brzy budeš patřit. Dozvíš se, kdo budou tví kolegové, a co tě ve tvé nové roli bude čekat.

    Case Study

    Může se stát, že u některých pozic dostaneš úkol ke zpracování. Nečekej nic zákeřného a neboj se, vždy dostaneš dostatečný čas na jeho zpracování.

    Druhé kolo pohovoru

    To se konat může a nemusí. Zase záleží na tom, o jakou pozici se ucházíš. Pokud se konat bude, potkáš kromě manažera taky tým, a opět se můžeš doptat na vše, co tě zajímá.

    Nabídka

    Všechno klaplo? Gratulujeme! Byl/a jsi ideální kandidát/ka. V e-mailu ti přistane nabídka práce.

    Přijetí nabídky

    Plácli jsme si, hurá! My jdeme připravit vše na tvůj onboarding a ty se mezitím můžeš těšit na své #NewMe, které v Notinu objevíš.

    Customer Care

    Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta (język grecki) I praca sezonowa I REMOTE