Hledáš práci, kde tvoje komunikační dovednosti a schopnost řešit problémy najdou opravdové uplatnění? V naší dynamické firmě věříme, že každá stížnost je příležitostí k růstu a každá nezaplacená faktura je výzvou, kterou společně dokážeme zvládnout. Pokud máš smysl pro detail, rád komunikuješ s lidmi a hledáš cestu k optimálnímu řešení, pak jsi tím pravým člověkem, kterého hledáme!
CO BUDEŠ DĚLAT?
- Tvoje hlavní náplň práce bude správné a včasné zpracování reklamací na dopravce.
- Nahlašovat a zpracovávat reklamace na dopravce v rámci časového omezení a finančních podmínek od daného dopravce.
- Komunikovat s dopravními společnostmi ohledně reklamací a ztracených zásilek.
- Komplexně řešit ztracené anebo poškozené zásilky.
- Vytvářet interní doklady dle procesu, který je nastavený s dopravci.
- Zjišťovat chyby v procesu s dopravcem a oddělením Transportu.
- Spolupracovat napříč celým Notinem s ostatními odděleními.
CO K TÉTO POZICI POTŘEBUJEŠ?
- Dokážeš si svoji práci zorganizovat a stanovit si priority.
- Umět řešit problémy s chladnou hlavou.
- Dokážeš reagovat na změny a brát je jako výzvu se posunout dál.
- Dobré komunikační dovednosti a angličtinu na minimální úrovni B2 mluvenou i psanou formou (znalost i jiného jazyka je velkou výhodou)
- Vynikající znalost českého jazyka (úroveň C1).
- Zajímáš se o informace a dokážeš je využít.
- Umět pracovat pod tlakem.
- Spolehlivost a zodpovědnost.
- Týmového ducha s orientací na stanovené cíle oddělení.
- Ideálně mít zkušenosti s reklamacemi anebo s financemi.
CO TĚ MŮŽE MOTIVOVAT K PŘIHLÁŠENÍ?
- Každodenní komunikace v angličtině tě posune o další level.
- Kariérní růst a možnost získat další zkušenosti.
BENEFITY:
- Měsíční příspěvek do cafeterie Pluxee
- Multisport kartu.
- Zvýhodněné tarify u T-Mobile a O2.
- VIP ceny na Notinu.
- Slevy u partnerů (Foodora, Samsung, Volkswagen, Infinit Maximus aj.).
- 25 dní dovolené + jeden My Days
- Možnost rozvoje přes Thrive.
- Firemní akce a teambuildingy.
Zaujala tě nabídka nové příležitosti? Pošli svoje CV 😊.
*Tato inzerce je psána v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě tím nevyjadřujeme genderově podmíněný nebo diskriminační přístup.
