Máš pro nás ještě pár vteřin?

Zajímá nás, z jakého důvodu odcházíš. Tvá zpětná vazba nám moc pomůže.

Nová pozice
Customer Care

Part - Time Job - Customer Care Representative with English!

  • Brno, CZ
    • On-site
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    Popis pozice

    Startup spirit and a huge drive to change the established order of the e-commerce world. That's exactly what Notino is. We are a Czech company, but from Brno, we have expanded to 27 other countries in Europe. Thanks to working towards common goals and the willingness to always go the extra mile, we have collectively surpassed a turnover of one billion euros!

    Are you talkative, mannered problem-solver in need of a well-paid side job? In that case check this irresistible offer!

    Check the ideal seasonal work in NOTINO from September/October to December/January, where you can gain great experience, earn money and see behind the scenes of the largest beauty e-shop in Europe! Help our teams on Customer Care / Customer Service Line with the workload from the start of Black Friday until the end of Christmas.

    What is going to be part of your workload?

    · You are going to grant our English speaking customers‘ wishes and support and answer their needs via phone, email or chat as well as providing them with information regarding their orders

    · Also, you are going to register orders made by phone, continuously watch their condition and do everything possible for their smooth delivery and customer’s smile

    What do we want you to acquire?

    · Proficient knowledge (minimum B2 level) of English language regarding both writing and speaking skills as you are going to deal with English speakers

    · Both kind and friendly attitude as well as professional performance towards others

    · Willingness to work at least 20h/week. Our working hours are Monday to Friday, from 8:00 to 17:00 – you can choose shifts that suit you within this timeframe.

    · As we are a Czech-based company, this position is only open to candidates who are currently living in the Czech Republic.

    What are we going to reward you with?

    · A part-time job in fast growing international company

    · Flexible shifts which will provide you with enough time for your hobbies and study, or you can work 40h/week for the whole period - the choice is yours!

    · Attractive payment and bonus system

    · Internal training focused on communication and negotiation and to prepare you to work using our own internal systems

    We grow and innovate every day, so join us today and kickstart your career at the largest beauty and health e-shop in Europe! #NewChallenge #NewMe

    Mám zájem o tuto pozici
    Benefity

    Výhody pro všechny v Notinu

    VIP ceník na Notinu
    Cafeterie
    Výplata kdykoliv
    Dotovaná Multisport karta
    Výhodný mobilní tarif
    Firemní akce
    Přístup k novinkám ze světa beauty
    Moderní a komfortní pracovní prostředí
    Referral program
    Online zaměstnanecký výprodej
    Little Extras
    Loyalty program

    Benefity pro členy týmu Customer Care

    25 dní dovolené
    až 3 MyDays
    Flexibilní pracovní doba
    Home Office
    Teambuildingy
    Propracovaný systém interního lektorství – možnost vzdělávat se
    Relaxační zóna (playstation, fotbálek a ping pong)
    Káva a čaj zdarma po celý den
    Přístup k nejmodernějším technologiím
    Fruit Days
    Nepřehlédni

    Další informace o pozici

    • Lokalita
      Brno, CZ
    • Typ smluvního vztahu
      Brigáda
    • Požadované jazyky
      Angličtina
    • Požadované vzdělání
      Vzdělání není podstatné
    • Místo pracoviště
      Londýnské náměstí 1036/3, Brno-Štýřice, 63900 Brno, CZ
    • Home Office
      Nespecifikováno
    • Benefity
      25 dní dovolené , Flexibilní pracovní doba , Home Office , Teambuildingy , Propracovaný systém interního lektorství – možnost vzdělávat se , Přístup k nejmodernějším technologiím , Fruit Days , až 3 MyDays , Káva a čaj zdarma po celý den , Relaxační zóna (playstation, fotbálek a ping pong)
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    NÁSTUPEM TO NEKONČÍ

    Kariérní růst v Notinu

    Kariérní růst u nás není jen fráze, ale realita. Pokud jsi proaktivní a máš chuť se učit a posouvat, tady se ti bude dařit. Spousta kolegů nastoupila po škole na juniorní pozici mimo svůj obor a dnes jsou z nich manažeři, kteří vedou i 30členné týmy. Ne každá profesní cesta ale vede jen vzhůru.

    Někdy se jednoduše změní oblast tvého zájmu. Je možné, že tě například po letech v marketingu začne lákat třeba byznys. V Notinu to není problém. Interní přestupy podporujeme rádi. O šikovné kolegy určitě nechceme přijít jen proto, že si chce rozšířit obzory.

    Rozvoj hard i soft skills

    Možnosti vzdělávání v Notinu

    V Notinu se učíme každý den, a to určitě nejen proto, že je to jedna z našich hodnot. S novými a inovativními projekty to zkrátka jinak nejde a proces učení je přirozenou součásti našich dní. Posouvají nás jak naše úspěchy, tak neúspěchy, a velkou inspirací ti budou i kolegové. Kromě toho ti nabídneme i konkrétní možnosti vzdělání:

    • Going Global: lekce angličtiny v malých skupinách, díky kterým snadno dosáhneš požadované úrovně
    • LinkedIn Learning: najdeš tady širokou paletu kurzů na soft skills i hard skills dle svého výběru
    • New Manager Development Program, Leadership program: komplexní rozvojové programy pro podporu našich nových i stávajících manažerů
    • Hodnotové workshopy: abychom hodnoty opravdu žili, podporujeme manažery v intergraci firemních hodnot mezi jejich týmy
    Máš o pozici zájem?

    Ozvi se svému recruiterovi nebo přímo odpověz na inzerát

    Open Position || Detail
    Cesta do Notina

    Cesta do Notina

    Prescreening

    Nejprve se ti ozve náš recruiter, který s tebou pozici probere podrobněji. Prescreening ti současně dává prostor na všechny tvé doplňující dotazy.

    Testování

    Některé pozice jsou specifičtější než ostatní. Proto tě možná požádáme o splnění jazykového, kompetenčního nebo osobnostního testu.

    První kolo pohovoru

    Potkáš se s manažerem týmu, do kterého možná už brzy budeš patřit. Dozvíš se, kdo budou tví kolegové, a co tě ve tvé nové roli bude čekat.

    Case Study

    Může se stát, že u některých pozic dostaneš úkol ke zpracování. Nečekej nic zákeřného a neboj se, vždy dostaneš dostatečný čas na jeho zpracování.

    Druhé kolo pohovoru

    To se konat může a nemusí. Zase záleží na tom, o jakou pozici se ucházíš. Pokud se konat bude, potkáš kromě manažera taky tým, a opět se můžeš doptat na vše, co tě zajímá.

    Nabídka

    Všechno klaplo? Gratulujeme! Byl/a jsi ideální kandidát/ka. V e-mailu ti přistane nabídka práce.

    Přijetí nabídky

    Plácli jsme si, hurá! My jdeme připravit vše na tvůj onboarding a ty se mezitím můžeš těšit na své #NewMe, které v Notinu objevíš.

    Volné pozice v Notinu

    Nejnovější otevřené pozice

    Customer Care

    Part - Time Job - Customer Care Representative with English!